Wadersloh (mw). Die Wadersloh Energie verschickt in Kürze die Anschreiben für die diesjährige Ablesung der Zählerstände. Der Versand erfolgt ab dem 19. November. Um eine möglichst genaue Abrechnung zu erstellen und Korrekturen zu vermeiden, bietet der Versorger wiederum den digitalen Kundendialog an. Kunden können bis zum 1. Dezember von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, ansonsten erfolgt eine anerkannte Schätzung der Zählerstände.
Die Übermittlung der Zählerstände kann über das Internet (www.wadersloh-energie.de) oder über den gedruckten QR-Code auf der Ablesekarte vorgenommen werden. Im Vorjahr war dieses Verfahren von den Kunden sehr gut angenommen worden. Die Wadersloh Energie geht deshalb wieder von einer hohen Akzeptanz aus. Auch kann wieder ein digitales Bild für jeden einzelnen Zählerstand, z. B. Hoch-/Niedertarif, beigefügt werden. Das erleichtert die Bearbeitung und dient der Plausibilisierung der Angaben. Abweichungen werden so leichter entdeckt. Wegen des vielfachen Austauschs von Zählern rät der Versorger dazu, die Zählernummer auf dem Ableseanschreiben mit der Zählernummer auf Ihrem Zähler zu vergleichen.
Weiter weist die Wadersloh Energie die Kunden darauf hin, die Zählerstände ohne Nachkommastellen einzugeben. Sollte es Probleme bei der Dateneingabe im Kundenportal geben, helfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gern telefonisch weiter, teilt der Versorger in einer PM mit.
Quelle: Stadtwerke Lippstadt
